Hautoase GmbH – KOSMETIKSTUDIO I ONLINESHOP

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Hautoase GmbH
Hermenweg 4
5702 Niederlenz
Schweiz

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UID    CHE-367.006.049

E-Mail: info@hautoase.ch
Telefon: 079 569 00 66

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Vertreten durch: Corinne Rebecca Fricker
CEO der Hautoase GmbH

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1. Allgemeines

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche kosmetischen Behandlungen, Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten durch die Hautoase GmbH.

Mit der Vereinbarung oder Buchung eines Termins erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden.

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2. Terminvereinbarung

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Termine, welche persönlich, telefonisch, schriftlich, über WhatsApp, Social Media oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden, sind verbindlich.

Eine Terminanfrage gilt erst nach der Bestätigung im Buchungssystem als definitiv gebucht.

Bei selbstständig über das Online-Buchungssystem gebuchten Terminen ist die Kundin dafür verantwortlich, ihre Kontaktangaben korrekt anzugeben. Bei fehlerhaften Angaben kann keine Terminerinnerung per E-Mail oder SMS gewährleistet werden. Für daraus entstehende verpasste Termine gelten die normalen Stornierungsbedingungen.

Mit der Buchung einer Behandlung bestätigt die Kundin, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

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3. Terminabsagen, Verspätungen und Nichterscheinen

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Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden.

Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird die gebuchte Behandlung zu 50% in Rechnung gestellt.

Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit. Die Behandlung kann entsprechend der verbleibenden Zeit durchgeführt werden und wird vollständig verrechnet.

Sollte ein Termin seitens der Hautoase GmbH nicht eingehalten werden können, wird die Kundin schnellstmöglich informiert und es wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

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4. Wiederholte Absagen / missbräuchliche Terminbuchungen

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Mehrfach kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine führen zu einer Blockierung wertvoller Behandlungskapazitäten.

Bei wiederholten kurzfristigen Absagen behält sich die Hautoase GmbH vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung zu bestätigen.

Offene Beträge aus nicht wahrgenommenen Terminen müssen vor einer erneuten Terminbuchung beglichen werden.

 

5. Preise

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Die aktuellen Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste der Hautoase GmbH.

Diese ist auf der Website www.hautoase.ch ersichtlich.

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Behandlung.

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6. Bezahlung

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Die Behandlungskosten sowie gekaufte Produkte sind direkt nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

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• TWINT

• Barzahlung

• Kartenzahlung

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Rechnungen werden für Behandlungen und Produkte grundsätzlich keine ausgestellt, ausser es wurde vorgängig etwas anderes vereinbart.

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7. Online-Shop / Produktbestellungen

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Über den Online-Shop der Hautoase GmbH können Produkte bestellt werden.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot ab.

Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald die Bestellbestätigung durch die Hautoase GmbH erfolgt.

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Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angegebenen Daten korrekt und vollständig anzugeben.

Für fehlerhafte Angaben, insbesondere bei Lieferadresse oder Kontaktdaten, übernimmt die Hautoase GmbH keine Verantwortung für daraus entstehende Verzögerungen oder zusätzliche Kosten gehen zur Lasten der Kundschaft.

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Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse. Für den Versand werden die notwendigen Daten an den zuständigen Versanddienstleister, insbesondere die Schweizerische Post oder einen anderen beauftragten Zustelldienst, weitergegeben.

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Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte und Versanddienstleister variieren. Die Hautoase GmbH bemüht sich um eine schnellstmögliche Bearbeitung der Bestellungen.

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Die Kundschaft verpflichtet sich, die bestellten Produkte nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen bezüglich beschädigter oder falsch gelieferter Produkte sind der Hautoase GmbH innert 7 Tagen mitzuteilen.

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Produkte werden nur in ungeöffnetem und unbenutztem Zustand zurückgenommen, sofern eine Rücknahme vorgängig durch die Hautoase GmbH bestätigt wurde.

Allfällige Kosten, die durch die Rücksendung, den Versand oder die Abwicklung der Rücknahme entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft.

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Aus hygienischen Gründen können bereits geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen werden.

 

Die Zahlung erfolgt gemäss den im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.

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8. Gutscheine

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Gutscheine der Hautoase GmbH können für sämtliche angebotenen Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden.

Gutscheine sind übertragbar, können jedoch nicht gegen Bargeld ausbezahlt oder zurückerstattet werden.

Die Gültigkeit der Gutscheine beläuft sich auf 2 Jahre nach Ausstellungsdatum.

 

9. Behandlungen und Verträglichkeit

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Die Hautoase GmbH arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Produkten und führt Behandlungen nach bestem Wissen und aktuellem Fachwissen durch.

Da jede Haut individuell reagiert, kann keine Garantie für eine bestimmte Wirkung, Hautreaktion oder ein bestimmtes Behandlungsergebnis übernommen werden.

Die Kundin verpflichtet sich die Kosmetikerin vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Schwangerschaft oder sonst relevante gesundheitliche Besonderheiten zu informieren.

 

10. Haftung

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Die Hautoase GmbH führt alle Behandlungen mit grösster Sorgfalt und Fachkenntnis durch.

Für individuelle Hautreaktionen, Unverträglichkeiten oder ausbleibende Behandlungserfolge wird im gesetzlich zulässigen Rahmen keine Haftung übernommen.

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11. Hygiene

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Die Hautoase GmbH legt grossen Wert auf höchste Hygiene- und Qualitätsstandards.

Arbeitsflächen, Geräte und verwendete Hilfsmittel werden nach jeder Behandlung fachgerecht gereinigt und desinfiziert, wenn möglich sogar sterilisiert.

 

12. Anpassung der AGB

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Die Hautoase GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.

Es gilt die jeweils aktuelle Version, welche auf der Website veröffentlicht ist.

Wichtige Hinweise

• Absagen bitte mindestens 48 Stunden vorher, ansonsten wird der Termin zu 50 % verrechnet.
• Bezahlung: TWINT, Barzahlung und Kartenzahlung möglich.
• Die Hautoase GmbH behandelt ausschliesslich Frauen.

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Schweiz